Política de reembolsos

Toda licencia de TrazoForms Pro incluye una garantía de 30 días.

La garantía

Si, dentro de los 30 días posteriores a la compra de una licencia Pro, el producto te resulta inutilizable y no logramos resolver el problema, te reembolsamos el monto completo que pagaste por esa compra.

Es la misma garantía que aparece en la ventana de pago. Aplica a la compra inicial de una licencia Pro.

Cómo pedir un reembolso

1. Escríbenos dentro de los 30 días posteriores a tu compra, desde el correo con el que compraste, y cuéntanos el problema.
2. Primero intentaremos resolverlo. Si no podemos, te reembolsamos.
3. El reembolso vuelve al medio de pago que usaste, a través de Freemius, nuestro revendedor autorizado. El tiempo que tarda en verse depende de tu banco o de tu proveedor de pagos.

Cuando una compra se reembolsa, su licencia se desactiva.

La versión gratuita

TrazoForms Free no cuesta nada, así que no hay nada que reembolsar.